Nuestra política de envío:
ENVÍO GRATUITO CON CUALQUIER COMPRA - Dentro de los 48 estados continentales:
Nuestra política de envío gratuito se aplica a todos los pedidos (excepto mesas eléctricas), enviados a través de envío estándar para los Estados Unidos de América (excepto Alaska, Hawái y direcciones APO/FPO)
No aceptamos pedidos de Canadá y Alaska, Hawái y direcciones APO/FPO EN LÍNEA. Disculpen las molestias. Por favor, llame a nuestro Servicio al Cliente al 1-888-710-7206 ext. 101 para hacer un pedido por teléfono.
Procesamiento de envíos RÁPIDO:
Todos los pedidos de EE. UU. se enviarán el mismo día o el siguiente día hábil si el(los) artículo(s) está(n) en stock.
Cualquier pedido realizado por la noche, fines de semana o días festivos se procesará el siguiente día hábil (excepto mesas eléctricas).
Las mesas estacionarias se envían a través de LTL y pueden requerir tiempo adicional para su procesamiento. El envío gratuito LTL NO incluye los siguientes servicios adicionales:
* Llamar antes de la entrega
* Entrega de acceso limitado
* No desmontar el palé
* Plataforma elevadora en la entrega
* Entrega en el interior
Para cualquier pregunta, por favor llame al 1-888-710-7206 ext. 101 o envíe un correo electrónico a info@mhpinternational.com para obtener más información.
Política de devolución de 30 días sin complicaciones de Master
Si no está satisfecho con sus mesas de masaje, sillas o accesorios Master, puede devolverlos dentro de los 30 días posteriores a la fecha de envío original de Master para obtener un reembolso. Este reembolso excluye los gastos de envío del pedido original y se aplicará un total del 20 % del precio de compra a los pedidos que califiquen para envío gratuito. Los productos reacondicionados o usados no son reembolsables.
- Los clientes serán responsables de todos los gastos de envío.
- Todas las devoluciones deben proporcionar prueba de compra original para obtener un número RA (Autorización de devolución) de Master. El número RA debe figurar en la etiqueta de envío al realizar la devolución.
- Los productos deben devolverse en su embalaje original, en condiciones de nuevo. Los clientes son responsables del correcto reempaquetado de los productos al devolverlos para garantizar que no se produzcan daños durante el envío.
- Para las devoluciones, los clientes internacionales son responsables de todos los gastos de envío, así como de los aranceles e impuestos aplicables.
Para iniciar una devolución, presione aquí.
Política de cambio, cancelación y urgencia
Puede cambiar o cancelar su pedido en cualquier momento antes de que se envíe; sin embargo, hacerlo implicará un cargo por cambio/cancelación del 20% sobre el subtotal del pedido original. Master Home Product solo emitirá un cheque para los pedidos cancelados. No aceptamos ningún cambio o cancelación en pedidos personalizados. Para pedidos urgentes, podemos "apresurar" y reducir el tiempo de producción a la mitad por una tarifa de 45 $ por portátil, 85 $ por portátil o elevador de producción estacionario, y 15 $ por accesorios.