Toutes les tables, chaises et kits de massage

Master garantit toutes les tables, chaises, tables élévatrices électriques, tables fixes, Pack-n-Go et kits de massage (à l'exclusion de la mousse, du revêtement, du repose-tête, du plateau chauffant, des moteurs et des commandes), contre les défauts de matériaux et de fabrication aussi longtemps que vous, l'acheteur original, possédez le produit, ou pendant cinq (5) ans après que le produit est discontinué ou modifié. La mousse et le revêtement sont garantis de trois à cinq (3-5) ans à compter de la date d'achat originale. Les supports de repose-tête sont garantis trois (3) ans à compter de la date d'achat originale. Le plateau chauffant est garanti deux (2) ans à compter de la date d'achat originale. Les moteurs et les commandes sont garantis trois (3) ans à compter de la date d'achat originale. Toute garantie ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation, des accidents ou une négligence, ce qui inclut les déchirures du revêtement et les dommages causés par des nettoyants chimiques agressifs. Tous les retours doivent être accompagnés d'une preuve d'achat originale pour obtenir un numéro d'autorisation de retour (RA-number) Master. Le numéro RA doit être mentionné sur l'étiquette d'expédition lors du retour. Cette garantie est limitée à la réparation ou au remplacement du produit, à la seule discrétion de Master. Le client est responsable de l'expédition du ou des produits à l'usine (aux frais du client) pour toute réclamation au titre de la garantie. Master retournera le produit garanti, frais d'expédition prépayés, aux clients des États-Unis continentaux uniquement. Les clients internationaux ainsi que les clients nationaux en dehors des États-Unis continentaux sont responsables de tous les frais d'expédition (aller et retour), ainsi que de tous les droits et taxes applicables. 

Tabourets

Les tabourets Master sont couverts par une garantie de trois ans de Master. Toute garantie ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation, des accidents ou une négligence, ce qui inclut les déchirures du revêtement et les dommages causés par des nettoyants chimiques agressifs. Tous les retours doivent être accompagnés d'une preuve d'achat originale pour obtenir un numéro d'autorisation de retour (RA-number) Master. Le numéro RA doit être mentionné sur l'étiquette d'expédition lors du retour. Cette garantie est limitée à la réparation ou au remplacement du produit, à la seule discrétion de Master. Le client est responsable de l'expédition du ou des produits à l'usine (aux frais du client) pour toute réclamation au titre de la garantie. Master retournera le produit garanti, frais d'expédition prépayés, aux clients des États-Unis continentaux uniquement. Les clients internationaux ainsi que les clients nationaux en dehors des États-Unis continentaux sont responsables de tous les frais d'expédition (aller et retour), ainsi que de tous les droits et taxes applicables. 

Accessoires

Nos accessoires sont garantis un (1) an à compter de la date d'achat originale. Toute garantie ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation, des accidents ou une négligence, ce qui inclut les déchirures du revêtement et les dommages causés par des nettoyants chimiques agressifs. Tous les retours doivent être accompagnés d'une preuve d'achat originale pour obtenir un numéro d'autorisation de retour (RA-number) Master. Le numéro RA doit être mentionné sur l'étiquette d'expédition lors du retour. Cette garantie est limitée à la réparation ou au remplacement du produit, à la seule discrétion de Master. Le client est responsable de l'expédition du ou des produits à l'usine (aux frais du client) pour toute réclamation au titre de la garantie. Master retournera le produit garanti, frais d'expédition prépayés, aux clients des États-Unis continentaux uniquement. Les clients internationaux ainsi que les clients nationaux en dehors des États-Unis continentaux sont responsables de tous les frais d'expédition (aller et retour), ainsi que de tous les droits et taxes applicables. 

Politique de modification, d'annulation et de commande urgente

Vous pouvez modifier ou annuler votre commande à tout moment avant son expédition ; cependant, cela entraînera des frais de modification/annulation de 20 % du sous-total de la commande originale. Master Home Product n'émettra un chèque que pour les commandes annulées. Nous n'acceptons aucune modification ou annulation sur les commandes personnalisées. Pour les commandes urgentes, nous pouvons "accélérer" et réduire de moitié le délai de production moyennant des frais de 45 $ par portable, 85 $ par portable de production ou fixe/ascenseur, et 15 $ pour les accessoires. 

 

 

Nos représentants du service client sont disponibles de 8 h à 16 h, heure du Pacifique, du lundi au vendredi.

Veuillez contacter le : (888) 710-7206

Veuillez fournir les informations suivantes pour que nous puissions mieux vous aider :

  • Numéro de commande
  • Article acheté
  • Nom
  • Numéro de téléphone
  • Adresse

 

MHP International
8360 Rovana Circle
Sacramento, CA 95828 États-Unis